loaded:ok
Место в рейтинге: 6
Мы постоянно собираем и изучаем отзывы о Instaforex в Интернете. Оставьте свой отзыв о сотрудничестве с этой компанией или посмотрите, что думают другие клиенты.
офф.сайт Официальный сайт: https://www.instaforex.com/ru/

Отзывы о брокере Instaforex (instaforex)

Администрация Plusiminus предупреждает, что все отзывы о Instaforex, размещенные пользователями портала, являются их субъективным мнением.
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставлять отзывы о компании Instaforex
Автор:

После многих месяцев анализа рынка, воспользовавшись индикаторами и фундаментальным анализом, принял решение открыть сделку на EUR/USD с плечом 1:100, рассчитывая на рост. Однако брокер Instaforex без объяснения причин отменил мои тейк-профиты и увеличил спреды, что привело к незапланированному стоп-лоссу и потере 2500 USD. Это полный игнор клиентских интересов и откровенное манипулирование рынком.

Автор:

Пытался разобраться с InstaForex системой бэктестинга для проверки своей стратегии на исторических данных. Оказалось, что данные за предыдущий год полны пропусков и ошибок, что сделало тестирование абсолютно бесполезным. Убытки от неработающей стратегии превысили 1200 долларов, а в ответ на мои претензии получил лишь рекомендацию \"проверять стратегию на реальном счете\". Это верх непрофессионализма.

Автор:

Не верьте InstaForex! Они обещают золотые горы, но когда дело доходит до реальности, оказывается, что это ловушка. Я инвестировал 3000 долларов, и все мои сделки каким-то образом всегда заканчиваются убытками. Их аналитика - полный ноль, они даже не могут предсказать самые очевидные рыночные движения. Это просто слив денег в никуда.

2024-01-24 11:39 Автор: PolinaInstaForex

Здравствуйте, нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Если Вы понесли убытки, связанные с исполнением/неисполнением ордеров по счёту, то Вам нужно направить претензию в Дилерский Отдел по e-mail: [email protected] Претензия Клиента должна содержать: - ФИО;- Номер счета;- дата и время возникновения спорной ситуации;- тикет спорной позиции (номер ордера);- описание претензии / приложенный скриншот, для анализа. Если у вас остались какие-либо вопросы, просим в дальнейшем указать номер вашего счета.

Автор:

Я выбрал forex-брокера InstaForex по совету друга, но это была ошибка. Их обучающие материалы полны ошибок и устаревшей информации, а их \"эксперты\" - не более чем продавцы. В результате моих сделок с ними я потерял около 5% своего портфеля, что составляет примерно 3000 долларов. Их подход к обучению и торговле - полная афера, направленная на выкачивание денег из неопытных трейдеров.

2024-01-24 11:38 Автор: PolinaInstaForex

Здравствуйте, нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Если Вы понесли убытки, связанные с исполнением/неисполнением ордеров по счёту, то Вам нужно направить претензию в Дилерский Отдел по e-mail: [email protected] Претензия Клиента должна содержать: - ФИО;- Номер счета;- дата и время возникновения спорной ситуации;- тикет спорной позиции (номер ордера);- описание претензии / приложенный скриншот, для анализа. Если у вас остались какие-либо вопросы, просим в дальнейшем указать номер вашего счета.

Автор:

Начал свою торговлю с брокером InstaForex с небольшим депозитом в 100 USD. Платформа интуитивно понятная, но иногда сталкивался с небольшими техническими глюками, например, графики могли подвисать. Служба поддержки отвечает, но иногда приходится ждать ответа до 24 часов. Для начинающего трейдера это не критично, но хотелось бы более оперативной помощи.

2024-01-24 11:36 Автор: PolinaInstaForex

Здравствуйте, благодарим вас за честный отзыв. Уточните номер вашего торгового счета если у вас остались какие-либо не закрытые вопросы.

Автор:

Используя услуги Instaforex на протяжении последнего года, я заметил, что иногда происходит замедление вывода средств. Например, заявка на вывод 2000 USD обычно обрабатывается за 24 часа, но иногда занимает до 72 часов. Это не стало для меня серьезной проблемой, но может вызвать определенное беспокойство. Также, хотелось бы более точной аналитики по текущим рыночным тенденциям, текущие данные иногда кажутся недостаточно детализированными.

2023-12-26 13:08 Автор: PolinaInstaForex

Здравствуйте, мы растем и развиваемся каждый день благодаря отзывам и предложениям наших клиентов. Вы всегда можете написать нашей службе поддержки если возникают какие-то сложности. С наступающим вас.

Автор:

Технологии - мое все, и брокер InstaForex предлагает одну из самых передовых торговых платформ. Я особенно ценю их мобильное приложение, которое позволяет мне торговать на ходу. Вложив 8000 долларов, я уже получил прибыль 20% за пару месяцев, используя их аналитику и автоматизированные торговые сигналы.

2023-12-26 13:03 Автор: PolinaInstaForex

Здравствуйте Никита, благодарим за ваш отзыв и доверие. Очень рады, что вам нравится наше приложение. С наступающим вас!

Автор:

Использование платформы брокера InstaForex оставило смешанные впечатления. С одной стороны, все работает стабильно, но с другой - не хватает инноваций и передовых решений в сфере торговли. Для тех, кто ищет что-то новаторское, это может быть не лучший выбор.

2023-12-26 13:01 Автор: PolinaInstaForex

Здравствуйте Андрей, спасибо за ваш отзыв. Просим вас рассказать более подробно, чего именно вам не хватило в работе с нашей компанией?

Автор:

Я работал с брокером instaforex на протяжении нескольких месяцев. В целом, услуги были адекватными, но были моменты, когда скорость ответа на мои запросы оставляла желать лучшего. Это не привело к серьезным потерям, но заставило меня немного беспокоиться о своих инвестициях. В итоге я решил, что предпочел бы работать с брокером, который обеспечивает более быструю обратную связь.

2023-12-04 09:02 Автор: PolinaInstaForex

Здравствуйте Овсянников, если у вас остались нерешенные кейсы или вопросы, укажите номер вашего счета и мы постараемся решить все недопонимая.

Автор:

В целом, мое сотрудничество с брокером InstaForex было приемлемым. Хотя их платформа достаточно удобна, я заметил, что они иногда недооценивают рыночные тенденции, что приводило к меньшим прибылям, чем ожидалось. Мой портфель в 25000 USD показал умеренный рост, но я ожидал большего.

2023-12-04 09:00 Автор: PolinaInstaForex

Здравствуйте entony21, мы благодарим вас за честный отзыв и выбор именно нашей компании. Мы всегда советуем нашим клиентам читать внимательно все условия перед какими-либо действиями и принимать во внимание все риски. Наша служба поддержки на связи 24/7 для любых вопросов.

Новости компании

Алёшина В.Н.
2023-04-20 09:00:00
​​В рамках программы по проверке брокерских компаний и предоставляемых ими услугах ​эксперты...
Исаев К.А.
2023-03-20 17:30:00
​Брокер InstaForex проинформировал своих клиентов, что в связи с празднованием в Японии Дня...
Исаев К.А.
2023-03-15 17:30:00
Брокер ​InstaForex объявил о начале регистрации на конкурс "Гонка FX-1", который проходит на...
Исаев К. А.
2022-06-27 10:30:00
InstaForex это брокерская компания, специализирующаяся на предоставлении качественных услуг по...
Алёшина В.Н.
2022-05-11 10:00:00
Эксперты Traders Union провели детальный аудит компании InstaForex. Дабы ответить вам на самые...
МОФТ
2022-03-04 12:30:00
Эксперты МОФТ провели плановое исследование рынка Форекс и его участников, в рамках которого...

ПлюсМинус рекомендует

Обзор компании, особенности работы и отзывы о Instaforex

Компания InstaForex - это ECN-брокер, более 8 лет, работающий на валютном рынке Forex и предоставляющий качественный сервис для своих клиентов. Основным направлением в своей деятельности, компания обозначила цель - предоставить наиболее полный спектр всевозможных услуг и сервисов каждому клиенту на всех этапах его сотрудничества, начиная с выбора типа счета и регистрации и заканчивая успешным выводом средств.

Торговые условия InstaForex

Торговые условия, предоставляемые компанией InstaForex, являются универсальным инструментом для управления средствами на бирже Forex. Приоритетной задачей международного брокера ИнстаФорекс является предоставление высококачественных инвестиционных сервисов, с помощью которых извлечение прибыли от торговых операций на мировых финансовых рынках становиться простым и доступным. В своей торговле клиенты компании Insta Forex используют передовые онлайн технологии, а также они имеют доступ к новостям и другой полезной информации, предоставляемой ведущими агентствами.

  • Размер счета, как и объем сделок неограниченны
  • Более 300 торговых инструментов
  • FOREX, акции, фьючерсы и индексы
  • Операции выполняются мгновенно, в течение секунды
  • Высококвалифицированная техническая и консультационная поддержка 24/5
  • Кредитное плечо от 1:1 до 1:1000
  • Без своповые счета

Сегодня услуги компании InstaForex пользуются большим успехом в кругах трейдеров и инвесторов, именно поэтому клиентская аудитория компании насчитывает более чем 2 млн. трейдеров со всей планеты. Более 1000 клиентов ежедневно открывают новые торговые счета. Клиенты компании InstaForex имеют доступ к большому числу возможностей для эффективного и прибыльного трейдинга на рынке Forex. Открыв счет в компании Инста Форекс, вы получаете доступ к торгам на Forex, CFD на фондовой бирже NYSE, а также к торговле валютам и сырьевыми фьючерсами.

Формула вашего успеха с компанией ИнстаФорекс это:

  • Продукт, предлагаемый ведущими разработчиками программного обеспечения для онлайн-торговли на рынке Форекс - MetaTrader 4
  • Лента новостей от ведущего новостного агентства Reuters
  • Возможность работы с крупными контрагентами, которые имеют прямой доступ к Forex

Instaforex.com предлагает уникальные продукты Forex, постоянно совершенствуя существующие технологии и оказывая услуги высокого качества. Это позволяет компании поддерживать лидирующее положение на рынке.

Клиентами компании являются как более опытные профессиональные трейдеры, так и те, кто только в начале своего пути на валютном рынке.

Типы торговых счетов

Каждый тип счета, предлагаемый InstaForex представляет собой универсальный торговый инструмент, который помогает трейдеру работать с наиболее выгодными условиями на международных финансовых рынках. Независимо от выбранного типа счета, вы будете иметь доступ ко всем доступным для торговли инструментов, при работе с InstaForex .

Для того, чтобы помочь трейдерам создать успешные торговые стратегии, два типа счетов были разработаны специалистами InstaForex. Типы торговых счетов отличаются по величине спредов и комиссий, это следует учитывать при открытии счета.

Insta.Standard

  • Валюта депозита - EUR, USD, RUR
  • Минимальный депозит - 1 USD
  • Максимальный депозит - не ограничено
  • Спреды - 3-7
  • Комиссии - 0
  • Минимальная сделка - 0.01 лота
  • Максимальная сделка - 10000 лотов
  • Кредитное плечо - 1:1-1:1000
  • Локированная маржа - 25%
  • Margin Call - 30%
  • Stop Out - 10%
  • Процентная ставка13%

Insta.Eurica

  • Валюта депозита - EUR, USD, RUR
  • Минимальный депозит - 1 USD
  • Максимальный депозит - не ограничено
  • Спреды - 0
  • Комиссии - 0.03%-0.07%
  • Минимальная сделка - 0.01 лота
  • Максимальная сделка - 10000 лотов
  • Кредитное плечо - 1:1-1:1000
  • Локированная маржа - 25%
  • Margin Call - 30%
  • Stop Out - 10%
  • Процентная ставка13%

Cent.Standard

  • Валюта депозита - USD центы, EUR центы
  • Минимальный депозит - 1 USD
  • Максимальный депозит - 1000 USD
  • Спреды - 3-7
  • Комиссии - 0
  • Минимальная сделка - 0.10 лота (эквивалент 0.0001 рыночного лота)
  • Максимальная сделка - 10000 лотов
  • Кредитное плечо - 1:1-1:1000
  • Локированная маржа - 25%
  • Margin Call - 30%
  • Stop Out - 10%
  • Процентная ставка13%

Cent.Eurica

  • Валюта депозита - USD центы, EUR центы
  • Минимальный депозит - 1 USD
  • Максимальный депозит - 1000 USD
  • Спреды - 0
  • Комиссии - 0.03%-0.07%
  • Минимальная сделка - 0.10 лота (эквивалент 0.0001 рыночного лота)
  • Максимальная сделка - 10000 лотов
  • Кредитное плечо - 1:1-1:1000
  • Локированная маржа - 25%
  • Margin Call - 30%
  • Stop Out - 10%
  • Процентная ставка13%

Успешный программный продукт ИнстаФорекс - это ПАММ система, с помощью которой можно инвестировать в наиболее успешных трейдеров. Другим, не менее популярным продуктом является система ForexCopy - сервис копирования сделок - что дает шанс клиентам компании повторить успех более опытных трейдеров, таким образом, получить прибыль на Форексе без особых усилий.

Список доступных финансовых инструментов в компании постоянно обновляется. Клиенты InstaForex были первыми в мире, кто получил возможность торговать такой популярный валютой как Bitcoin.

Специфические условия

  • Приветственный бонус на торговый счет
  • Бонусные баллы
  • Система копирования сделок
  • Бесплатные онлайн-вебинары
  • Опционная торговля
  • Торговля без спреда
  • Счета без свопов
  • 13% годовых на свободные средства
  • Сегрегированные счета
  • VPS хостинг

Смотрите самые актуальные отзывы о Instaforex и узнайте, стоит ли открывать счет у данного брокера и выгодно ли быть клиентом Instaforex.

Преимущества InstaForex:

  • огромное разнообразие инвестиционных сервисов и партнерских программ;
  • широкий выбор активов с возможностью опробовать условия торговли ими на демо и центовых счетах;
  • надежная регуляция и наличие лицензий сразу двух финансовых комиссий — CySEC и BVI FSC;
  • возможность торговли как с переменными, так и с фиксированными спредами без дополнительных комиссий;
  • помимо авторского веб-терминала, компания предлагает классические MetaTrader 4 и MetaTrader 5, а также мультитерминал.

Недостатки InstaForex:

  • условия торговли и инвестирования отличаются в зависимости от регулятора, поэтому трейдеры из разных стран находятся не в одинаковом положении;
  • бонусные предложения недоступны клиентам подразделения с лицензией CySEC — именно оно обслуживает трейдеров из Беларуси и Украины.

Программы для инвестирования от InstaForex

В отличие от большинства форекс-брокеров, InstaForex предлагает множество инвестиционных сервисов. Их ассортимент зависит от того, под каким регулятором работает представительство.

Программы для инвестирования от InstaForex

Программы для инвестирования от InstaForex

Программы для инвестирования от InstaForex с лицензией CySEC:

  • Готовые портфели OYS. Они формируются и управляются инвестиционными экспертами InstaForex. Минимальная сумма для входа в программу — $2000. Каждый месяц с прибыли инвестора удерживается 20% в качестве комиссии за предоставление услуги.
  • Синтетические акции и ETF. Торговля ими ведется без использования кредитного плеча. Доступна выплата дивидендов — пассивного дохода. Комиссии за управление и за свопы нулевые.
  • Вложения в корзину акций. Инвестор может купить или продать несколько акций одного сектора в один клик. Комиссия за управление корзинами отсутствует.

Программы для инвестирования от InstaForex с лицензией BVI FSC:

  • ForexCopy. Авторский сервис копирования сделок, который можно использовать при наличии 10 долларов на балансе. Позволяет людям без торгового опыта получать доход на Форекс наравне с опытными трейдерами.
  • ПАММ-счета. Инвестор может вложить в управляемый профессиональным менеджером счет любую сумму, начиная от 1 доллара. Управляющий плюсует эти средства к своим и торгует на них. Прибыль и убытки распределяются пропорционально вложенным суммам.
  • OYS-счета. Они позволяют инвестировать капитал в фондовый индекс S&P 500. Инвестор платит комиссию только с прибыли, ее размер — 25%.

Инвестиционные решения InstaForex позволяют зарабатывать пассивный доход даже далеким от финансовых рынков людям. Некоторые из них (торговля синтетическими акциями и ETF, счета OYS, вложения в корзины акций) требуют вмешательства инвестора в процесс покупки и продажи, так что минимальные знания по фондовому рынку все же будут необходимы. В то же время копирование сделок, инвестирование в ПАММ-счета и готовые портфели активов происходят без участия инвестора в торговом процессе, поэтому эти решения подойдут даже новичкам.

Партнерские программы InstaForex

InstaForex предлагает разные виды партнерства. Виды доступных программ зависят от подразделения, с которым сотрудничает трейдер.

Партнерские программы InstaForex

Партнерские программы InstaForex

Партнерские программы для клиентов подразделения под регуляцией BVI FSC:

  • CPL (Cost Per Lead). Вознаграждение 20-50 долларов за лид — предоставление контактов заинтересованных в трейдинге людей.
  • СРА (Cost Per Action). Партнерская комиссия — до $2000 за первый депозит рефералов.
  • IB. Представляющие брокеры получают до $53 с лота и до 20% от свопов. Торговля рефералов 2 уровня приносит IB от $2 за лот.

Партнерские программы для клиентов подразделения под регуляцией CySEC:

  • СРА. Вознаграждение до 200 евро в зависимости от суммы первого депозита рефералов.
  • CPL. Комиссия партнера за каждого зарегистрированного трейдера с подтвержденным номером телефона — от 10 евро.
  • CPC (Cost Per Click). За каждую тысячу кликов по рекламе с InstaForex партнер получает до 1000 долларов.

В целом InstaForex отдает партнерам до 67% собственной прибыли.

Типы счетов в InstaForex

Брокер стремится обеспечить выгодную торговлю для трейдеров с любым опытом и стратегиями. Клиентам доступны счета двух типов:

  • счета Eurica с околонулевыми плавающими спредами, но с дополнительной торговой комиссией;
  • счета Standard с фиксированными спредами, но без дополнительной торговой комиссии.

На всех счетах исполнение Instant, кредитное плечо до 1:1000, уровень Stop out — 10%, Margin call — 30%. Минимальный депозит — 1 доллар США, хотя для стандартных счетов такой суммы будет недостаточно для начала прибыльной торговли. Брокер рекомендует вносить 100-1000 долларов.

Типы счетов в InstaForex

Типы счетов в InstaForex

Характеристика счетов Eurica:

  • Insta.Eurica — тип счета с плавающими спредами от 0 пунктов. Комиссия за торговую позицию — 0,03%-0,07%. Минимальная сделка — 0,01 лота.
  • Cent.Eurica — центовый счет для сделок объемом от 0,0001 лота. Дополнительная торговая комиссия, как и на стандартном счете, составляет от 0,03% до 0,07% в зависимости от финансового инструмента.

Спреды на счетах Eurica практически нулевые при спокойном рынке, но могут расширяться при изменении волатильности.

Характеристика счетов Standard:

  • Insta.Standard — стандартный счет с минимальным объемом сделки в 0,01 лота.
  • Cent.Standard — счет, на котором спред рассчитывается в центах. Минимальная сделка — 0,0001 лота.

На счетах линейки Standard спреды по валютным парам и металлам являются фиксированными. Минимальное значение — 3 пункта. Дополнительных сборов за сделку брокер не удерживает, так как все комиссии включены в спред.

Как внести депозит или сделать вывод в InstaForex

Чтобы пополнить счет или вывести средства, необходимо пройти верификацию личности. Компания должна удостовериться в том, что клиент не является резидентом запрещенных стран, не участвует в отмывании денег и не ведет незаконную финансовую деятельность.

Как внести депозит или сделать вывод в InstaForex

Как внести депозит или сделать вывод в InstaForex

Список доступных платежных систем может варьироваться в зависимости от страны регистрации клиента. Сроки зачисления средств зависят от местонахождения трейдера, а также от выбранного способа перевода.

Клиентам InstaForex доступны следующие методы отправки и вывода денег:

  • банковские переводы внутри страны и за ее пределы (международный трансфер);
  • электронные системы Skrill, Neteller, PayCo, WebMoney, QIWI и другие;
  • банковские карты;
  • криптовалютные транзакции в Bitcoin, Litecoin, Ethereum, Tether.

Для ряда стран также доступно внесение средств наличными через региональных дилеров InstaForex. Их контакты указаны в разделе «Пополнение счета» официального сайта. Вывод наличных не осуществляется.

Комиссии за финансовые операции:

  • За внесение депозита удерживается плата, если деньги зачисляются с банковского счета. Ее размер зависит от платежной политики выбранного банка. Ввод средств с карт, электронных и криптокошельков не требует уплаты комиссии.
  • Комиссия за вывод BTC и LTC — 0,5%, ETH — 1%, USDT — 1%-2%, Skrill — 1,39%, Neteller — 2%. Процент вычитается из суммы снятия. Комиссия за перевод средств на карту устанавливается банком, который ее выпустил.

Платежные провайдеры и банки периодически пересматривают условия денежных транзакций, поэтому самая достоверная информация о размере комиссий указана в Личном кабинете клиента InstaForex.

Сроки зачисления и вывода средств:

  • Пополнение наличными занимает до 4 часов, криптовалют — до 3 часов, Skrill — до одного дня, WebMoney, QIWI и с карт — до 3 дней. Деньги, отправленные через Neteller и PayCo, поступают на депозит моментально. Банковский перевод занимает 1-2 дня.
  • Вывод средств на Skrill, Neteller и криптовалютные кошельки осуществляется в течение 7 рабочих часов после одобрения заявки финансовым отделом InstaForex. На PayCo деньги поступают в течение 2 дней, на карту — в течение 1-6 дней.

InstaForex выводит средства только тем методом, который использовался для их зачисления. В заявке на снятие трейдер должен указывать реквизиты своей карты или кошелька, так как компания не переводит деньги неавторизованным у нее людям.

Обучающий портал InstaForex

Всем, кто нуждается в обучении торговле на Форекс, будет интересен раздел сайта InstaForex под названием «Начинающим». В нем представлены видеоуроки для простого усвоения теории, глоссарий терминов финансовых рынков, ответы на часто задаваемые новичками вопросы.

Обучающий портал InstaForex

Обучающий портал InstaForex

В блоке «Как начать зарабатывать» подается множество полезной информации — как в формате видео, так и в виде статей. Из них можно узнать о самых эффективных индикаторах и торговых стратегиях, о социальном трейдинге и способах снижения рисков.

Также каждому трейдеру доступен обучающий курс из 16 уроков от преподавателей Академии InstaForex. Чтобы загрузить архив с материалами, необходимо зарегистрироваться на сайте брокера и открыть торговый счет.

Инвестиционные эксперты InstaForex регулярно проводят обучающие вебинары, для клиентов брокера участие в них является бесплатным. Онлайн-семинар является эффективным инструментом обучения, так как его участникам доступно живое общение с докладчиками и лекторами.

Для закрепления теории на практике трейдер может использовать демо-счет InstaForex. Кроме того, компания регулярно проводит конкурсы на демонстрационных счетах. Их победители получают реальные деньги за торговлю на виртуальный депозит.

Личный кабинет InstaForex — обзор возможностей

InstaForex — это международный форекс-брокер, который оказывает услуги в более чем 140 странах. По этой причине Личный кабинет доступен на 16 языках. Пользователь может выбрать интерфейс не только на английском или на одном из европейских языков, но и на русском или украинском.

Личный кабинет InstaForex — обзор возможностей

Личный кабинет InstaForex — обзор возможностей

На главной странице Личного кабинета в реальном времени транслируются котировки по паре EURUSD и BCHUSD, а также стоимость Bitcoin, Litecoin, Ripple и Ethereum. Также здесь представлена сводная информация по всем активным счетам, а именно:

  • общая сумма средств и размер баланса;
  • свободные средства;
  • суммарная прибыль;
  • общее количество совершенных сделок;
  • общее количество и объем текущих сделок;
  • сумма пополнений и снятий за все время существования учетной записи.

Из Личного в Партнерский кабинет можно перейти одним кликом. В нем размещена реферальная ссылка для подключения трейдеров, подробно описаны все доступные программы, есть анкета для оформления IB-партнерства. Активные партнеры могут просматривать статистику по рефералам и вознаграждению, скачивать маркетинговые материалы и выводить начисленный доход.

Другие возможности Личного кабинета InstaForex:

  • Финансовые операции — внесение депозита, вывод средств, отчеты по транзакциям;
  • верификация личности и банковских реквизитов;
  • настройки безопасности — 2FA, оповещений о выводе средств по СМС;
  • сервисы компании — ПАММ, ForexCopy, веб-терминал, VPS, API, стримы;
  • статистика по бонусам;
  • калькулятор трейдера;
  • тиковая история;
  • подсчет лотов.

В Личном кабинете можно связаться со службой поддержки и подать официальную претензию в случае возникновения спорной ситуации с брокером.

Регуляция деятельности InstaForex на финансовом рынке

В группу InstaFintech Group входят две компании, которые работают в разных юрисдикциях.

Регуляция деятельности InstaForex на финансовом рынке

Регуляция деятельности InstaForex на финансовом рынке

Первое подразделение зарегистрировано на Кипре и регулируется финансовой комиссией этого государства The Cyprus Securities and Exchange Commission, более известной как CySEC. Оно обслуживает трейдеров из Евросоюза и ряда других стран, в том числе Украины и Беларуси. Все регулируемые CySEC брокеры являются членами ICF — Компенсационного фонда инвесторов. Для трейдеров это является дополнительной защитой, так как при невыполнении брокером своих обязательств можно получить компенсацию убытков в размере до 20 000 евро.

Второе подразделение InstaForex с головным офисом на Британских Виргинских островах обслуживает клиентов из всех остальных стран, в том числе из РФ. Его деятельность регулируется комиссией BVI FSC — British Virgin Islands Financial Services Commission. У этой организации нет компенсационного фонда.

Служба клиентской поддержки InstaForex

Компания предоставляет множество каналов связи как действующим клиентам, так и гостям сайта без торгового счета.

С представителями брокера можно пообщаться:

  • по телефону;
  • по электронной почте;
  • в онлайн-чате на сайте;
  • в Telegram;
  • в Twitter;
  • в Skype;
  • в Viber.

Поддержка в чате ведется на 25, а по телефону — на 10 языках. Есть возможность заказать обратный звонок, выбрав день недели, время и язык общения.

Технический отдел работает 24/7, финансовый, дилерский и партнерский — с 08:00 до 17:00 (UTC+00) в будние дни. В кабинете клиента указаны контакты (адреса электронной почты и мессенджеров) для каждого отдела, так что каждый клиент может напрямую связаться с необходимым подразделением.

Контакты

Телефоны: н/д

Email: [email protected] (Global), [email protected] (Europe)

Адрес:

4th Floor, Water's Edge Building, Meridian Plaza, Road Town, Tortola, British Virgin Islands (Global)

Spetson 23A, Leda Court, Block B, B203, 4000, Mesa Geitonia, Limassol, Cyprus (Europe)

FAQ

  • 1. ✅ Как проверяются отзывы, оставленные о Instaforex?

    Все отзывы, оставленные зарегистрированными пользователями на сайте, проходят проверку модератором. Отзывы и комментарии, нарушающие правила портала, не публикуются на сайте.

  • 2. 💬 Можно ли оставить несколько отзывов о Instaforex?

    Одному пользователю запрещается оставлять более одного отзыва об одной компании и более 5 отзывов в одной категории.

  • 3. ✋ Можно ли зарегистрировать несколько учетных записей, чтобы оставить отзывы о Instaforex?

    Нет, на сайте запрещена регистрация одного участника сайта под несколькими именами. Создайте одну учетную запись и разместите Ваш объективный отзыв о брокере Instaforex.

  • 4. 📝 Можно ли оставлять короткие отзывы о Instaforex?

    На сайте запрещено оставлять короткие отзывы. Свое отношение Вы можете высказать в комментариях. Отзыв должен быть полным и обоснованным, обязательно описывайте свою ситуацию в подробностях.

  • 5. 💼 Можно ли оставлять отзывы о Instaforex, если я не являюсь клиентом компании?

    Вы не можете оставлять отзывы о компаниях, с которыми Вы не взаимодействовали и знаете о них только понаслышке.