Отзывы о брокере FxPro (fxpro). Страница 11

Уважаемый, Alexander. Позвольте начать наш ответ с определения проскальзывания - возможность исполнения ордеров типа «стоп» по цене, худшей, чем указано в ордере. Возможность проскальзывания цены является следствием порядка исполнения таких ордеров. В случае потери ликвидности на рынке, при выходе важных экономических данных или открытия рынка в ночь с воскресенья на понедельник, на рынке возникает разрыв цен – gap (gap-существенная разница между ценой закрытия предыдущего таймфрейма и ценой открытия следующего. Визуально на графике цены возникает «разрыв»). В результате чего, курс может переместиться вверх или вниз дискретно, без заключения сделок по промежуточным ценам. Соответственно и исполнение ордера в названных выше ситуациях будет выполняться с проскальзыванием. Т.е по первой лучшей (возможной) рыночной цене. Ваш «стоп ордер» был обработан по первой возможной, (лучшей) рыночной цене на данный момент времени. В отношении Соглашения с клиентом. Мы не можем провести параллели профессионализма компании и изменения, вносимые в соглашение с клиентом. Меняются определения, меняются нормативные акты, вносятся изменения в регламент работы компании, все это находит отражение в обновленном варианте соглашения с клиентом. Клиент в обязательном порядке получает уведомление обо всех изменениях. Компания FxPro зарегистрирована в Республике Кипр, полноправным членом Европейского союза. И как Вы правильно заметили, действительно предлагает европейскую надежность и стабильность. Более подробно вы можете ознакомиться, пройдя по ссылке: https://www.fxpro.ru/group/company/licences Ваши высказывания в отношении торговых условий Компании не соответствуют действительности, Вы можете перейти по ссылке и сравнить торговые условия FxPro на сайте компании. C уважением, Команда FxPro.

Если Вы прочитаете повнимательнее отзыв о компании, чем в первый раз, уважаемая команда FxPro, то убедитесь в том, что недовольство свое выражаю не в проскальзывании, а в предоставлении наихудших котировок в данной ситуации после разрыва из возможных. Отрицательный отзыв сформирован на основе сравнения Вашей компании с другими. В большинстве ДРУГИХ компаний отложенные ордера в подобных ситуациях исполняются по первым ценам после разрыва. У Вас же по первым возможным (лучшим) ценам, т.е. не по цене OPEN минуты следующей после GAP, а по цене LOW (НАИХУДШЕЙ для клиента) следующей минуты,(для длинной позиции) в моей конкретном случае. Заметил также, что раньше проскальзывании не было вообще. Сначала плавающий спред, затем "лучшая цена" вместо первой котировки, что дальше? Тенденция ведет к разрушению и не конкурентоспособности. Профессионализм - это изменение определений по которым клиенты у Вас совершают сделки? Переход на плавающий с фиксированного спреда, с первой на "лучшую" цену и т.п.? Мастера своих дел (профессионалы) приходят на рынок уже с достаточным набором знаний, чтобы впоследствии не изменять условия торговли. Так где же европейская надежность и стабильность здесь у Вас? Отношение к Кипру - это дело каждого. А по торговым условиям у Вас относительно дороже, чем у конкурентов. Как у меня появится время я обязательно проведу количественный сравнительный анализ Вашей компании с 3-4 конкурентами (естественно сравнивать буду с лучшими), но результат могу сказать сейчас - нижняя планка.

Уважаемый, sasha123451! Обращаем еще раз Ваше внимание – сделки клиентов исполняются строго в соответствии с клиентским Соглашением. Ваше заявление, что компания исполняет отложенные ордера по самым худшим для клиента ценам, ошибочно. Если у Вас есть претензия по некорректно исполненному ордеру, Вам необходимо обратиться в отдел дилинга компании FxPro по электронной почте [email protected] Клиент самостоятельно решает, какие торговые условия ему подходят для работы на внебиржевом рынке Forex. Если для Вас плавающий спред является очевидным недостатком, то Вы можете найти брокера с фиксированным спредом. Изменения в Соглашение будет вноситься и в будущем, но это никаким образом не может проецироваться на профессионализм сотрудников компании. (Например, компания изменила юридический адрес, данные изменения были в обязательном порядке внесены в Соглашение) С уважением, Команда FxPro.

Понятное дело, что в соответствии с клиентским Соглашением сделки осуществляются, которое постоянно меняется. Когда, я был Вашим клиентом, мне исполнили ордер по самой НАИШУДШЕЙ цене из возможной. Раньше исполнили бы по первой цене, но после того как в клиентском Соглашении появилось "лучшая" цена условия торговли изменились. Бог с ним, с тем юридическим адресом, я обратил внимание на кардинальные изменения , которые изменили условия торговли!!! (плавающий спред и лучшая цена) Учитесь на своих ошибках, оптимизируетесь в процессе рабочего опыта в этом разве основы профессионализма заложены? Вы лучше объясните почему раньше таких проскальзываний по стоп и отложенным ордерам не происходило? У Вас была смена оборудования на более худшее? Неуспевающее теперь совершать сделки в активном режиме как у Ваших конкурентов? Почему не дописали в соглашении версия № 7, что под НОВОВВЕДЕННОЙ формулировкой "по следующей лучшей цене" подразумевается самая выгодная цена для компании, а не первая цена после ценового разрыва - как в абсолютном большинстве брокеров? Это Ваши же котировки! Если не способны совершать сделки по предложенным Вами ценам, как же тогда можете исполнять деятельность брокера? Отрицательный отзыв сформирован по фактическим событиям, я ничего не придумываю. Это Ваши минусы о которых рассказываю.

Добрый день, Александр! Трейдер обязан принимать во внимание, что работая с отложенными ордерами на новостях, он сознательно идет на повышенный риск, так как после выхода важных новостей его отложенный ордер может быть исполнен по цене отличной от установленной, в полном соответствии с правилами торговли. Как Вы правильно заметили, мы действительно вносим изменения в клиентское Соглашение, и, действительно, в версию V5 были внесены изменения, в том числе касательно определения «по следующей лучшей цене». Это означает, что Компания стремится предоставлять своим клиентам наилучшую возможную цену и прилагает для этого все усилия и использует все организационные меры; однако, гарантия исполнения любого или всех отложенных ордеров по заявленной цене может оказаться невозможной. Данные поправки были внесены после введения в действие Директивы о рынках и финансовых инструментах (MiFID) в Европейском Союзе и в соответствии с кипрским Законом об инвестиционных услугах и деятельности и регулируемых рынках 2007 года (Закон 144 (I)/2007) Еще раз просим обратить внимание, только отдел дилинга может дать Вам четкий ответ по исполнению Вашего ордера. С уважением, Команда FxPro.

Добрый день, Команда FxPro. Ваш отдел дилинга отвечает по спорным вопросам только после второго запроса на разъяснение ситуации. Сначала думал, что первые письма не доходят до адресата, может же такое быть? Однако сейчас ситуация проясняется, если Вы все понять не можете!? Я три раза выше писал Вам, что разочарован не исполнением по заявленным ценам S/L (отложенного ордера) , а исполнением его по НАИХУДШИМ ценам из возможных. Логически, формулировка «по следующей лучшей цене» должна означать первую предложенную цену Вашими котировками на графике, мне исполнили ордер по самой низкой цене, тиковой резкой котировке LOW за первую минуту после разрыва из-за выхода важных данных. Из этого следует, что для меня (клиента), Компания стремилась предоставить наилучшую возможную цену и приложила для этого все усилия, но к сожалению у Вас ничего не вышло, и я заплатил за это. Вот и получается - что все законно в соответствии с Соглашением, но очень плохо исполнено. Вот основа отрицательного отзыва. И я просил у Вас компромиссного закрытия вопроса, более справедливого на мой взгляд. В случае закрытия ордера по первым ценам минуты я остался бы в плюсе, меня закрыли минусом, просил пересмотра ордера по котировкам закрытия минуты (установившимся ценам после выхода данных) ордер был бы на уровне открытия (ни Вам, ни мне), проигнорировали. В том-то и дело, что любой трейдер , будь он профессионалом или новичком подвержен ежедневному риску. А некоторые идут на повышенный риск, который крайне опасен! В такой ситуации очень важно иметь четкость и гарантии исполнения. И когда Ваша Компания предоставляет своим клиентам наилучшую возможную цену, которая является НАИХУДШЕЙ из возможных, то в данной ситуации не могу не написать об этом отзыв, т.к. это губительно для повышенного риска и как правило для новичков этой области труда. В альтернативу и противовес Вашей Компании могу предложить некоторую Компанию, зарегистрированную также в Кипре, где ордера исполняются также по правилу « следующей доступной на рынке цене», то есть по первым ценам после разрыва согласно их графика. По крайней мере так обещают в Соглашении. Что Вам мешает работать также!? Таких примеров много на самом деле.

Уважаемый, sasha123451. Для понимания того, почему Ваш ордер был исполнен ИМЕННО ПО ДАННОЙ ЦЕНЕ, надо понимать специфику работы на новостях (как например, обработка отложенного ордера после гэпа). Что происходит на «крупных площадках» где проводят операции на несколько миллионов базовой валюты за одну сделку? После выхода новостей, если фактические данные сильно отличаются от ожиданий, спреды раздвигаются на 50 и более пунктов (По негласным правилам считается некорректным «идти» за ценой впервые секунды после выхода новостей, если же ты настаиваешь, тебя тактично отражают спрэдом в 50 пунктов и более). В этот момент реальные сделки на «рынке», как правило, не заключаются. Требуется некоторая точка равновесия, по которой есть желающие что-то купить или что-то продать. Только после этого «рынок» начинает работать в прежнем режиме. Так вот, эта равновесная цена может отличаться от предыдущих котировок на 30-50 и более пунктов. Поэтому получая первые котировки в терминал МТ4 после дискретного перемещения цены, не всегда возможно обработать ваши заявки по данным котировкам, требуется подтверждение цены. И только после подтверждения цены Ваш ордер поступит в обработку. Мы всегда положительно относимся к конструктивной критике наших клиентов, однако Вам необходимо разобраться во всех деталях (основах) исполнения сделок, прежде чем оставлять отрицательный отзыв о компании. C уважением, Команда FxPro.

Уважаемая, Команда FxPro. Меня, правильнее будет наверное сказать - игрока на разницу в дилинговых центрах абсолютно не интересуют проблемы на «крупных площадках» соответствующих трейдеров и брокеров. Интересуют в первую очередь условия торговли и надежность ДЦ. Проведем некоторый сравнительный анализ Вашей Компании с некоторыми другими, для того чтобы оправдать мой отрицательный отзыв. I)Условия торговли: - CFD условия практически на уровне конкурентов; - Futures, дороже, чем у конкурентов; (я знаю минимум 4 ДЦ, один из них предоставляет комиссии + спред выгодней (дешевле) в 2-3 раза!); - Forex, опаснейшая группа, торговать, где лучше вечером в пятницу, и естественно расширяется "наш" плавающий спред, делающий рекламные, привлекательные "спред от 0,5п." - бессмысленными (тоже самое, что скидка на входе магазина в 50%); II)Разберем момент спора: (только цитирую из Соглашений) - Компания "ХХХ" - "ордера «Stop Loss» (S/L) и «Take Profit» (T/P) исполняются по заявленным ценам". Тут говорить вообще нечего, вот на кого нужно равняться, есть гарантии и истинное стремление Компании предоставить наилучшую возможную цену!!!; - Компания "ХХХ" - "Ордера «Take Profit» (T/P) и «Stop Loss» (S/L) исполняются по первой доступной цене"; спросил у поддержки, что означает первая доступная цена? Ответили, что первая котировка после ГЭПа согласно графика данной Компании; - Компания "FxPro" - "Компания имеет право исполнить ордер по следующей лучшей цене". Значит, Компания стремится предоставлять своим клиентам наилучшую возможную цену и прилагает для этого все усилия, однако, гарантий никаких на исполнения не дают и могут исполнить ордер по любым ценам. Вот это европейский уровень. Замечательный пример - как для меня в частности, по НАИХУДШИМ котировкам из возможных. III)Про надежность: вследствие с изменениями в прошлом, влияющими на условия торговли (плавающий спред ) - могу предположить о не достаточных знаниях и умениях даже базовых основ и принципов работы дилинговых центров. По крайней мере на начальных этапах развития Компании. Изменения условий исполнения отложенных ордеров. Раньше вопросов по данной тематике не возникало, работали как швейцарские часы, но что-то случилось... О какой же уверенности в завтрашнем дне и стабильности личного торгового процесса здесь можно говорить? Вот пожалуйста, я постарался кратко обосновать свой сравнительно-отрицательный отзыв о Компании. Написанием, которого послужили потери личных средств, в результате выше описанных недостатков. Любое свое выражение могу подтвердить фактами. C уважением, Александр.

Ринат Компания нормальная.исполнние мнгновенное. что есть у немногих. Но торговать во время новостей нельзя,может встать в ступор.Со мной это было , деньжат потерял.В остальном плюсы ставлю

Пожалуста, скжите ну хоть с кем-та на forex можна работать? голову сламала. [email protected]

то с чем вы столкнулись - называется ПРОСКАЛЬЗЫВАНИЕ. И есть оно у любого, даже самого надежного брокера! Даже напрямую работая с NYSE вы не застрахованы от проскальзываний! Тут не надо Гнать на компанию, нужно самому включить мозг и не лезть в рынок во время новостей!!!

Любой отложенный ордер (будь-то селл-стопы, бай-лимиты или стоп-лосы) срабатывают по первой рыночной цене, то есть во время новостей нужно быть готовым к проскальзыванию по любому из этих ордеров. Это знает любой более-менее подготовленный трейдер. А если вы этого не знаете, то нечего воздух в сторону компании сотрясать! Идите и доучивайтесь, нечего вам в рынках делать!

Ничего себе работают, во время новостей спред раздвигают до 50 пунктов. Это стопроцентный слив клиентов. Они просто сбивают стопы. Тут можно вылететь даже если торгуешь на долгосрочке, а торговля на новостях тут не при чем.

спонсируют некуда девать деньги лучше уменьшили бы спред

Добрый день, asd. В нашей компании плавающие спреды, что позволяет держать их размер минимальным большую часть времени и делает их конкурентноспособными. Кроме того, по основным валютным парам введен дополнительный знак, что позволяет сделать спреды дробными. Со всей спецификацией Forex Вы можете ознакомиться на сайте компании по данной ссылке: _ссылка_ С уважением, Александр. Менеджер по работе с клиентами компании FxPro Financial Services Ltd

Ну почему и еще Fxкоманда, конский спорт поддерживала в россии, наверно мои деньги пошли на покупку арабского скакуна.Это не показатель честности и порядочно. Время рассудит.

всё очень интересно, нет страшно интересно, нет просто страшно. Год упражнялся на демо-счётах разных брокеров-дилеров или как их там. Раз семь банкротился на демо. + в том, что немного научился чувствовать рынок - отнёс маленькие денжки в ПИФ и положил в самую ямку кризиса, заработал. Но на форекс тянет, хотя все отговаривают (включая директора того ПИФа). Говорят законодательно форекс никак у нас не отрегулирован. Много обмана. Что делать не знаю. Может точно "проспонсировать" формулу1 ????????

Ну причем здесь спонсорство???Єто пиар-ход!Всех интересуют: реквоти,соответствие котировок(не висосани ли с пальца!),скорость обработки ордеров,проскальзивания!!!!

Работаю с айфона, без проблем. удобно. торговые условия очень дружелюбные. отзыв оставил положительный.